রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

c9a227-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগ করে তথ্য পরিবর্তন সম্ভবস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
c9a227 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য বিষয়ক সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করে। যোগাযোগের পথ তিনটি — যেটি আপনার জন্য সহজ, সেটি বেছে নিন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাওয়া যায়।

ইমেইল

আপনার অনুরোধ বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ এই পথে পাঠানো ভালো।

সহায়তা ফর্ম

সাইটের সহায়তা বিভাগে গিয়ে ফর্ম পূরণ করুন এবং 'গোপনীয়তা' বিষয়টি বেছে নিন।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লগ-ইন ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগ-ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অপরিচিত কেউ প্রবেশ করতে পারে না। ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা বা না থাকার উপর — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে কী হবে তা নিচে FAQ-তে বিস্তারিত আছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এ পাঠানো তথ্য মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

OTP যাচাই

লগ-ইনে মোবাইল OTP বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে সাথে সাথে সতর্কতা আসে।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

প্রযুক্তিগত সেবাদাতারা নির্দিষ্ট কাজের জন্য সীমিত ডেটা দেখতে পারে, কিন্তু বিক্রি বা ভিন্ন কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে ও ব্রাউজিং সহজ করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। অন্য অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে তাদের স্থানীয় আইন প্রাধান্য পাবে এবং প্রযোজ্যতা সেই অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতা আপডেট করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে সরাসরি সূচনা পাঠানো হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

c9a227 Bangladesh থ্রিডি রুলেট কাবাডি বেটিং c9a227 লগইন রেজিস্ট্রেশন